Para Android:
1. Feche o jogo;
2. Acesse "Configurações" > "Sobre seu telefone" > "Atualizações do sistema";
3. Limpe o cache em jogos que dá para jogar 0️⃣ seu dispositivo acessando "Configurações" > "Aplicativos" > "Limpar cache";
4. Certifique-se de que jogos que dá para jogar conexão com a internet esteja estável, utilizando 0️⃣ wi-fi.