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A Caixa instituiu o seu Programa de Jogo Responsável e segue as melhores práticas internacionais sobre o tema, por isso, 🍎 somos membros e acompanhamos as orientações da WLA (World Lottery Association – Associação Mundial de Loterias), que reúne as Loterias 🍎 de Estado em jogos de loteria 76 países nos 5 continentes.
A WLA propõe estruturas de gestão e dissemina as melhores práticas para 🍎 orientar as organizações em jogos de loteria diferentes áreas de conhecimento (gestão de riscos e segurança, marketing e responsabilidade social corporativa) e, 🍎 ainda certifica e reconhece as organizações que seguem suas diretrizes estruturadas para o Jogo Responsável. Quanto maior o nível, maior 🍎 o grau de excelência da organização.
Em dezembro de 2012, a Caixa conquistou a certificação pela Norma de Controle de Segurança 🍎 da Associação Mundial de Loterias (World Lottery Association Security Control Standard – WLA:SCS), após cumprir integralmente as exigências das várias 🍎 auditorias ao longo do ano, incluindo a obtenção da certificação ISO/IEC 27001, em jogos de loteria outubro do mesmo ano. A certificação 🍎 da WLA reconhece a adoção, pela Caixa, de práticas de governança e gestão da segurança da informação, de risco e 🍎 de continuidade de negócios, na operação das Loterias Federais. Tais medidas estão ancoradas em jogos de loteria normas internacionais, que reúnem as 🍎 melhores práticas nessas disciplinas.
Em 2024, as loterias Caixa conquistaram o Nível 3 da Certificação em jogos de loteria Jogo Responsável, segundo maior 🍎 título emitido pela WLA em jogos de loteria Jogo Responsável, evidenciando que a empresa está alinhada às melhores práticas de governança adotadas 🍎 pelas loterias de Estado melhor administradas no mundo, que visam proteger e reduzir danos potenciais associados ao mercado de jogos 🍎 de loterias.