Antes de começarmos, é importante verificar se você está utilizando um dispositivo Android ou Chromebook compatível. Infelizmente, você não poderá encontrar o app no Google Play se estiver usando um dispositivo não compatível.
Encontrar e habilitar o Google Play
Se você não consegue encontrar o app no seu inventário, isto pode ocorrer porque você escondeu ou desabilitou o mesmo acidentalmente. Neste caso, é recomendável desligar o dispositivo móvel e aguardar alguns instantes, antes de o voltar a ligar. Se recomenda limpar a memória caché do seu dispositivo automaticamente à cada início. Agora, veja se consegue localizar o app do Google Play para habilitá-lo.
É possível desabilitar o Play Store?
Embora possamos desabilitar temporariamente o Google Play, não poderemos desinstalá-lo permanentemente do dispositivo, como uma forma de desembaraçar-se do mesmo. Se tirarmos proveito de tal funcionalidade, convém notar que o seu desempenho poderá ser interferido, resultando que outros apps não consigam ser usados corretamente.
Instruções passageiros
Abra o menu "Balcão" e selecione "Limpar cache".
Vá para "Configurações" e selecione "Aplicativos".
Procure e selecione "Google Play Store".
Desmarque a caixa de seleção "Habilitado" para desabilitar o Play Store.
Seção de Perguntas e Respostas: Resolução de Problemas
Posso desinstalar o Play Store permanentemente?
Infelizmente, isto não é possível, por razões de segurança.
Se desabilito o Play Store, outros apps funcionam?
Não necessariamente. Isto pode alterar o seu desempenho como um todo.